Política de Tratamiento de datos
Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, esta Política de Privacidad rige la manera en que El Taller de Yayita recopila, utiliza , mantiene y divulga la información recogida de los Titulares de la información (cada uno, cada “Usuario”) del sitio web https://www.eltallerdeyayita.com (“Sitio”) . Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por El Taller de Yayita.
*Entiéndase Titulares de la información como compradores, visitantes y/o usuarios que se han registrado en nuestro sitio web
Información de identificación personal
Podemos recopilar datos personales de los Titulares de la información de varias maneras; incluyendo, pero no limitado a:
cuando los usuarios visitan nuestro sitio, cuando se registran en el sitio, al hacer un pedido, al suscribirse al boletín, al diligenciar un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que se ponen a disposición en nuestro sitio.
A los Titulares de la información podemos pedir, en su caso, nombre, cédula, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio, número de teléfono de contacto principal, etc. Los usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestro sitio de forma anónima. Recogeremos datos personales de los compradores, sólo si voluntariamente ellos nos presentan dicha información.
Los usuarios siempre pueden negarse a suministrar datos personales, excepto que dicha información impida la participación en ciertas actividades del sitio.
Es menester aclarar que El Taller de Yayita, no solicita, ni recopila directamente información de tarjetas de crédito, tarjeta débito con excepción de solicitud de número de cuenta de ahorro, teléfono NEQUI, para verificación de consignaciones bancarias, transferencias on line cuando se registran depósitos en nuestra cuenta de recaudo Bancolombia. Sin embargo, los usuarios bajo su responsabilidad registran y ceden su información financiera y datos de tarjetas cuando utilizan la pasarela de pagos PAYU, PSE, y EPAYCO, quienes manejan sus propias polìticas de privacidad y certificados de seguridad (SSL).
USO DE DATOS
El formulario de registro para realizar pedidos a través de nuestro sitio web puede ser verificado aquí: https://www.eltallerdeyayita.com/index.php?route=account/register
Los información personal registrada por el usuario en nuestra base de datos (Nombres, cédula, Dirección, e-mail, telefonos, etc.) son utilizados para las siguientes actividades:
- Registro de facturación y ventas
- Contacto con usuarios
- Estadísticas de ventas y marketing online.
- Envío de material promocional físico y/o online
- Recordatorio de pagos
- Generación de guías de transportación y/o envío de pedidos.
Información de identificación no personal
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio. Información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre los usuarios mediante la conexión a nuestro sitio, tales como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.
Las cookies del navegador Web
Nuestro sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del comprador. El Navegador web del comprador coloca cookies en su disco duro para propósitos de registro y, a veces para rastrear información sobre ellos. El usuario puede optar por configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.
¿Cómo utilizamos la información recopilada?*
El Taller de Yayita puede recopilar y utilizar Usuarios información personal para los siguientes fines:
– Para mejorar el servicio al cliente:
La información que usted proporcione nos ayudará aresponder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyode manera más eficiente.
– Para personalizar la experiencia del usuario:
Podemos utilizar la información en conjunto paracomprender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursosofrecidos en nuestro Sitio.
– Para mejorar nuestro sitio:
Podemos utilizar la retroalimentación que usted proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.
– Para procesar los pagos:
Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al hacer un pedido sólo para procesar dicha orden. Nosotros no compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
– Para socializar promociones, concursos, encuestas u otro evento:
Para enviar información a los usuarios registrados que aceptaron recibir información sobre temas que pensamos serán de su interés.
– Para enviar correos electrónicos periódicos:
Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar la información de usuario y las actualizaciones correspondientes a su pedido. También puede ser utilizada para responder a sus consultas, preguntas, y / u otras solicitudes. Si el Usuario decide optar por inscribirse en nuestra lista de correo, recibirán correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones de productos relacionados o información de servicio, etc.
Si en cualquier momento el usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos detallada las instrucciones para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio.
¿Cómo protegemos su información?**
Adoptamos las prácticas adecuadas de recolección, almacenamiento y procesamiento y las medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y los datos almacenados en nuestro Sitio.
Intercambio de información sensible y privada entreel sitio y sus usuarios a través de un canal de comunicación seguro SSL, cifrado y protegido con firmas digitales.
Compartir su información personal***
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Cumplimiento de línea ley de protección de la privacidad de los niños y niñas (Artículo No. 7 de LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012)
Proteger la privacidad de los más jóvenes es muy importante. Por esa razón, nunca recogemos ni mantenemos información en nuestro sitio de aquellas personas que sabemos son menores de 13 años, y ninguna parte de nuestro sitio está estructurado para atraer a visitantes menores de 13 años.
Cambios en esta política de privacidad
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Este documento fue actualizado el 24 de Marzo 2022
* Requisitos exigidos en los Principios de Finalidady Circulación restringida contenidos en el Artículo 4 de la Ley Estatutaria1266 de 2008.
** Requisitos exigidos en el Principio de seguridadcontenido en el Artículo 4 de la Ley Estatutaria 1266 de 2008.
** *Requisitos exigidos en el Principio de confidencialidad contenido en el Artículo 4 de la Ley Estatutaria 1266 de 2008.
